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viernes, 27 de abril de 2018

TIGO Star vs COMTECO

Me preguntaron varios amigos y parientes cual es mejor TIGO Star o COMTECO.
Si bien tienen varios paquetes con diferentes precios, voy a comparar el paquete más barato de TIGO y COMTECO.


El de COMTECO cuesta 410 bs e incluye, llamadas telefónicas, internet, canales por cable.
El servicio TIGO Star provee Internet, Cable y 30 minutos de llamadas en celular y cuesta 275 bs.
COMTECO tiene una oferta de Internet+Cable con 5 MB de velocidad a 368 bs aproximadamente.

La velocidad mínima ofrecida por TIGO STAR es 3 MB. es casi la mitad que COMTECO en teoría, pero en la realidad COMTECO es una porquería de lento que se corta a cada rato. Más que la velocidad de COMTECO, es el problema que se corta y entrecorta.


¿Hasta ahí TIGO gana 1 a 0.

Que tal la conexión a internet?


La conexión de internet de COMTECO es mala. Hay que admitir que con los años mejoró bastante, pero todavía hay días enteros que falla. No muy seguido pero sucede.

TIGO tiene algunos problemas y a veces falla, pero en comparación es mucho mejor la conexión y se corta mucho menos seguido.

Hasta ahí 2 a 0 gana TIGO STAR.

Ahora ¿que tal el soporte técnico?

COMTECO suele tardar 1 a 3 días en atender. Son rápidos y eficientes.
¿TIGO? el servicio desde Santa Cruz vía telefónica es buena, pero cuando se requiere de que vengan los técnicos es una reverenda porquería. Hay que llamar e insitir varias veces para que venga. Por lo que me explicaron es un servicio terciarizado en TIGO. Generalmente pueden venir en domingo lo cual te arruina el fin de semana, pero puede ser bueno para la gente de oficina.

Hasta ahí, TIGO sigue ganando 2 a 1.

Otro inconveniente con TIGO es que en la televisión por cable solo incluye 2 aparatos. Utiliza un aparatito especial para tener cable en cada televisor. Si tienes 2 teles, esta instalación es gratuita, pero si tienes más de 2 televisores, esto implicaría un costo adicional.

¿Empate 2 a 2?
Si no tiene más de 2 teles, no.

Planes de TIGO:

http://hogar.tigo.com.bo/productos/internet?zone=650

Planes COMTECO:

https://www.comteco.com.bo/pdfs/volantes/duo_multiPACK.pdf

¿Cual recomiendo entre ambos?

Depende la zona. Si COMTECO es suficiente para tí, conservalo. Si no te gusta, prueba otros servicios.

En mi caso, en las pruebas que hice en servicios mínimos para una familia común y corriente, es mejor TIGO.



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